Začetna stran
Zaščita osebnih podatkov in piškotki

Zaščita osebnih podatkov in piškotki

Pogoji

Ponudnik storitev - Naranu Prague s.r.o. Matična številka: 04270452 s sedežem na Chotěbuzská 198, 103 00 Praha 10 Benice, Češka Republika

Uporabnik - fizična oseba s ponudnikom storitev sklene pogodbo o storitvah spletne trgovine.

ZAŠČITA OSEBNIH PODATKOV

1.1 Obdelavo osebnih podatkov izvaja po 4. členu 7 odstavka GDPR je ponudnik storitev

1.2 Podatki o osebi obsegajo vse informacije, katero je mogoče identificirati s pomočjo imena, identifikacijske številke, naslova, omrežnega identifikatorja ali s pomočjo enega ali več različnih elementov fizičnega, fiziološkega, genetskega, psihičnega, ekonomskega, kulturnega ali družbene identitete.

1.3 Ponudnik storitev ni imenoval zaupnika o zaščiti osebnih podatkov.

1.4 Ponudnik storitev obdeluje podatke na podlagi podatkov, ki mu jih je zaupal uporabnik oz. je podatke pridobil s pogodbo o pogojih uporabe spletne trgovine.

1.5 Ponudnik storitev obdeluje kontaktne podatke, ki so potrebni za izpolnjevanje pogodbene obveznosti.

1.6 Upravičeno hranjenje osebnih podatkov osebe je:

izpolnjevanje pogodb po 6. členu, pod črko b. GDPR
upravičen interes ponudnika storitev za zagotavljanje direktnega marketinga (predvsem za pošiljanje o novosti in akcijah) 6. člen, pod črko f) GDP

1.7 Namen zbiranja osebnih podatkov je:

zagotavljanje storitev in izpolnjevanje pogodb, ki se tičejo pogodbe o storitvah ob registraciji, kjer je potrebno navesti osebne podatke za nadaljnjo uporabo storitev in izpolnjevanje pogodb. Brez posredovanja osebnih podatkov ni možno zaključiti pogodbene obveznosti.
pošiljanje prodajnih akcij in ostalih marketinških akcij

1.8 V skladu s 22 členom GDPR, daje uporabnik s prijavo na spletni trgovini ShipGratis svoje soglasje za obdelavo svojih osebnih podatkov.
1.9 Ponudnik storitev hrani osebne podatke:

do izpolnitve pogodbenih obveznosti, ki izhajajo iz pogodbe o storitvah (do 15 let od izpolnitev obveznosti).
do trenutka preklica soglasja za hranjenje osebnih podatkov v marketinške namene, maksimalno 5 let, v primeru, da so podatki pridobljeni s soglasjem.

1.10 Po preteku tega obdobja bo ponudnik storitev skladno z zakonom osebne podatke izbrisal.
1.11 Zunanji prejemniki osebnih podatkov (podizvajalci storitev) so:

udeleženci pri zagotavlajnju storitev
udeleženci storitev virtalnega prostora
udeleženci storitev v marketingu

1.12 Ponudnik storitev lahko posreduje osebne podatke tretjim osebam ali mednarodnim organizacijam.
1.13 V skladu s pogoji potrjenimi s GDPR, ima uporabnik pravico do:

pravice do vpogleda svojih osebnih podatkov 15. člen GDPR
pravice do spremembe osebnih podatkov 16. člen GDPR
pravice do spremembe istih 18. člen
pravice do izbrisa osebnih podatkov 17. člen
pravice do ugovora zoper hranjenje osebnih podatkov 21. člen
pravice do prenosljivosti podatkov 10. člen
pravice do preklica oz. izbrisa osebnih podatkov preko elektronske pošte v podpori uporabnikom

1.14 Uporabnik ima pravico za tožbo zaupniku osebnih podatkov v primeru suma zlorabe teh.
1.15 Ponudnik osebnih podatkov izjavlja, da je zagotovil vse mere za zaščito osebnih podatkov.
1.16 Ponudnik storitev izjavlja, da imajo pristop osebnim podatkom samo osebe, katerim je dostop bil zaupan.
1.17 Ponudnik ugotavlja zadovoljstvo kupcev s storitvami prodajalcev in okoljem platforme z e-poštnimi vprašalniki v okviru programa Preverjene stranke, v katerega je platforma vključena. Te vprašalnike ponudnik pošlje vsakič, ko uporabnik-kupec uporablja storitev tržnice in kupuje od uporabnika-prodajalca, ki razstavlja svoje izdelke, če v smislu 3. odstavka 7. zakona št. 480/2004 zb. na določenih storitvah informacijske družbe kupec ne zavrne pošiljanja komercialnih sporočil ponudnika ali prekliče njegovega predhodno danega soglasja. Ponudnik uporablja procesor, ki je ponudnik portala Heureka.cz, za pošiljanje vprašalnikov, ocenjevanje povratnih informacij uporabnikov in analize tržnega položaja; V ta namen ima ponudnik pravico posredovati podatke o tem, katere izdelke je uporabnik kupec kupil v okviru tržnice in njegov elektronski naslov.
1.18 Z oddajo registracijskega obrazca uporabnik potrjuje, da je prebral pogoje zasebnosti in jih v celoti sprejema.
1.19 Uporabnik se strinja s temi določili in pogoji zasebnosti in izjavlja, da je z njimi seznanjen in da jih v celoti sprejema
a) s sklenitvijo storitvene pogodbe,
b) sodelovanje na natečaju
c) naročite se na glasilo
d) prispevanje k razpravi
e) z uporabo storitve za stranke
f) tako, da vnesete e-poštni naslov, tudi če naročilo ni poslano
g) naročite se na obvestila brskalnika itd.
1.20 Ponudnik lahko spremeni te pogoje. Uporabnik bo obveščen o novem besedilu pogojev.

Brisanje osebnih podatkov, "pravica do pozabe"

Pravica do izbrisa osebnih podatkov

V skladu s 17. členom Uredbe 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z 27. aprila 2016 o zaščiti posameznikov v zvezi z obdelavo osebnih podatkov ter o prostem pretoku teh podatkov in razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba o varstvu podatkov) (v nadaljevanju »Uredba EU«) ima uporabnik ima pravico do izbrisa posredovanih osebnih podatkov, ki jih obdeluje upravitelj Naranu Prague s.r.o., s sedežem na naslovu: Chotěbuzská 198, 103 00 Praha 10 Benice, Doubravka, 312 00 Plzeň, IČ: 04270452 (v nadaljnjem besedilu "Družba").

Razlogi za brisanje osebnih podatkov

a) osebni podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani (npr. pogodbeno razmerje se je že končalo);
b) je bila vaša privolitev za obdelavo osebnih podatkov preklicana podatki;
c) ugovarjati obdelavi osebnih podatkov (ta možnost je velja na primer za obdelavo osebnih podatkov prek neposredne trženje);
d) so bili osebni podatki obdelani nezakonito;
e) osebne podatke je treba izbrisati, da se izpolnijo predpisani pravni obveznosti zakonskih predpisov, ki jih je družba dolžna spoštovati.

Razlogi, da ne izbrišete osebnih podatkov

a) osebni podatki Podjetje mora določiti, izvesti ali braniti svoje pravni zahtevki (tj. če imate spor z družbo);
b) obveznost hrambe osebnih podatkov Družbe zahteva zakon (npr. o računovodstvu).

Uporabi

Vlogo je mogoče oddati:
a) pisno na naslov: Naranu Prague s.r.o., Chotěbuzská 198, 103 00 Praha 10 Benice
b) preko službe za pomoč uporabnikom: na e-naslov: info@shipgratis.si
na telefonsko številko: +386 181 08 755
preko el. obrazec je na voljo TUKAJ

Prijavnica:
a) na spodnjem obrazcu, ki ga lahko prenesete v PDF;
b) s poročilom, ki vsebuje informacije, predpisane v vlogi.

Obdelava zahteve

Podjetje bo uporabnika obvestilo, kako obdelati zahtevo brez brez odlašanja, najkasneje v enem mesecu od prejema zahteve. Tuto po potrebi in ob upoštevanju zahtevnosti in števila prijav je možna časovna omejitev podaljšali še za dva meseca. Podjetje bo uporabnika obvestilo o vsako takšno podaljšanje v enem mesecu od prejema zahteve, skupaj z razlogov za to odlog.
V skladu s členom 12(4) Uredbe EU, če družba ne ugodi zahtevi uporabnik ga nemudoma (najpozneje v enem mesecu) obvesti o razloge za neskladnost in možnost vložitve reklamacije pri za varstvo osebnih podatkov podpolk. Sochora 27, 170 00 Praga 7) in možnost kako zaprositi za sodno varstvo.
Družba v skladu s 5. odstavkom 12. člena Uredbe EU ni dolžna v celoti ali deloma zahteva, da se ugodi zahtevi uporabnika, če je zahteva očitna nerazumno ali nesorazmerno, zlasti zato, ker se ponavlja.
V skladu s členom 12(6) Uredbe EU, če družba utemeljeno dvomi o identiteto pošiljatelja zahteve, lahko od njega zahteva dodatne podatke informacije, potrebne za potrditev identitete.

ZAHTEVA ZA OSEBNE PODATKE

V skladu s 17. členom GDPR zahtevam izbris mojih osebnih podatkov obdeluje upravitelj Naranu Prague s.r.o., s sedežem v Moravski 854/2, Doubravka, 312 00 Plzeň, IČ: 04270452 (v nadaljnjem besedilu "Družba").

Osebni podatki prijavitelja:
Ime in priimek: …………………………………………………………………......................................................................................................
Rojstni datum: …………………………………………………………………........................................................................................................
E-naslov ………………...……………………………………………………………………………………………….........................................................................................................
Kontaktni naslov: …..………………………………………………………………………………………………………………………………………................................................................................

(Ti podatki se uporabljajo za identifikacijo prijavitelja za iskanje podatke, ki jih obdeluje upravljavec in za namen pošiljanja odgovora. Ti podatki ne bodo obdelani za noben drug namen kot zgoraj.)
Če se vaša prijava nanaša samo na osebno obdelavo podatke, navedite, katere želite posebej izbrisati:

………………………………………………………………………………………………………………………………………............ ………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………

Želim biti obveščen o sprejetih ukrepih (odkljukajte):
- Elektronsko na elektronski naslov
- Pisno na moj kontaktni naslov

Datum: Podpis:

Lahko ga prenesete kot PDF TUKAJ